Меню

Плати легко

Инструкции и советы для банков и платежных систем

Как отключить мобильный банк Сбербанка через личный кабинет

Иногда может потребоваться отключение мобильного банка. Это обусловлено тем, что многие клиенты не пользуются данным сервисом, и он им не нужен.

Что это за сервис

Мобильный банк представляет собой современный сервис, благодаря которому владельцы сбербанковских карточек могут посредством мобильного телефона управлять своим личным счетом. Естественно, делать это можно в абсолютно любом месте и в любое приемлемое время суток. К слову, с одного телефонного номера можно запросто управлять даже восьмью карточными счетами. Такой сервис очень удобен, и поэтому некоторые клиенты Сбербанка желают им воспользоваться. Чтобы подробно ознакомиться со всеми деталями, для начала стоит рассмотреть все преимущества данной системы.

Подключившись к Мобильному банку, можно воспользоваться следующими опциями:

  • получение уведомлений обо всех операциях;
  • получение информации о балансе на счете;
  • возможность пополнения счета на любом телефонном номере;
  • возможность моментальной блокировки карты;
  • осуществление перевода средств с одного сбербанковского счета (карты) на другой
  • возможность покупки товаров у партнеров Сбербанка;
  • погашение кредитов.

Еще интересным преимуществом в Мобильном банке является то, что можно переводить деньги получателю, зная лишь его телефонный номер. Это значит, что уже не нужно заморачиваться с длинными цифрами карточек и счетов. Такой подход очень удобен во многих случаях. Только здесь нужно учитывать ряд особенностей.

Получатель денежных средств должен быть тоже подключен к Мобильному банку. Для выполнения такого перевода требуется отправка смс-сообщения в формате «ПЕРЕВОД ХХХХ 9120000000 500» на короткий номер 900. Под значением «ХХХХ» тут понимаются последние четыре цифры карты отправителя. 9120000000 – это номер телефона, а 500 – это сумма перевода соответственно (500 рублей).

Что касается реквизитов карты получателя, то они автоматически определяются с помощью его номера телефона. В итоге отправителю приходит от Сбербанка смс-сообщение, в котором содержится секретный код подтверждения. Также в этом же сообщении указываются такие данные, как, например, имя, отчество и первая буква фамилии получателя. После отправки полученного кода обратно операция подтверждается. Только тут нужно учитывать, что в течение суток можно провести не более десяти таких операций, и общая сумма их не должна составлять более 8000 рублей.

Как подключить Мобильный банк

Мобильный банк –удобный сервис, который экономит клиентов Сбербанка. Исходя из этого, можно всегда подключиться к данной услуге. Подключиться к Мобильному банку сегодня очень легко, и сделать это можно несколькими способами.

Через банкомат или терминал

Найти банкомат или терминал Сбербанка сегодня очень просто, а при необходимости их местонахождение можно посмотреть в интернете на официальном сайте финансового учреждения. Чтобы подключить Мобильный банк через банкомат или терминал, нужно:

  • вставить сбербанковскую карточку в считыватель;
  • ввести пин-код;
  • в основном меню нажать на кнопку «Мобильный банк»;

    Кнопка "Подключить Сбербанк Онлайн"

    Переходим в пункт меню «Подключить Сбербанк Онлайн»

  • нажать на пункт «Подключить услугу».

    Идентификатор пароля

    Выбираем «Печать идентификатора пароля»

Стоит заметить, что сама по себе услуга Мобильного банка подключается бесплатно. Правда, при использовании опции смс-уведомлений с клиента взимается абонентская плата.

В отделении Сбербанка

Чтобы подключить Мобильный банк, можно прийти в ближайшее отделение Сбербанка. Далее пишется заявление на подключение услуги. С собой нужно обязательно взять паспорт. В срок от одного до трех дней услуга будет активирована. Как правило, в большинстве случаев активация услуги занимает предельно короткое время.

Через телефон

Подключить услугу Мобильный банк также можно, если позвонить по стандартным телефонным номерам службы поддержки Сбербанка. В частности, нужно набрать номер 8-495-500-55-50 или же 8-800-555-55-50. Важно заранее подготовиться к беседе с консультантом, чтобы сразу ему сказать всю необходимую информацию по карте и паспортные данные. Также может понадобиться  название секретного слова.

Как пользоваться

Как и было сказано выше, для совершения операций через Мобильный банк нужно отправить сообщение на номер  900. Все транзакции и операции осуществляются через данный телефонный номер. В некоторых случаях смс могут быть отправлены на номер 8-926-200-09-00 или на 8-916-572-39-00 (они, возможно, будут актуальны для других мобильных операторов).

Получение информации – также очень важная функция Мобильного банка. Например, клиенту необходимо получить данные об операциях по своей карточке. Для этого требуется отправить на любой из вышеперечисленных номеров сообщение вида «ИСТОРИЯ ХХХХ», где «ХХХХ» – это последние четыре цифры сбербанковской карты. Также вместо слова «ИСТОРИЯ» можно написать «ВЫПИСКА», «ISTORIA», «HISTORY» или «VYPISKA». Можно написать просто «02» и отправить.

Примерно такие же действия нужно выполнить и в случае других операций. Все стандартные шаблоны подобных сообщений можно посмотреть на официальном интернет-ресурсе Сбербанка.

Как отключить услугу

А как отключить мобильный банк Сбербанка? Сделать это также можно несколькими способами, которые описаны ниже.

Через смс

Данный способ официально подразумевает приостановку услуги на определенное время. Для этого требуется отправить смс с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ» (указывается именно без пробела между словами) на номер 900. К слову, текст данного запроса можно без труда написать и на латинице. В результате от Сбербанка придет сообщение, в котором будет указано: «Услуги Мобильного банка заблокированы».

В отделении Сбербанка

Для полного и стопроцентного отключения Мобильного банка следует обращаться к сотрудникам данного финансового учреждения. Обязательно при этом нужно иметь паспорт и карточку (либо договор, подтверждающий ее наличие). В отделении банка заполняется соответствующее заявление, которое при желании можно скачать с соответствующего интернет-ресурса и заполнить дома. Когда услуга будет отключена, от Сбербанка придет смс-оповещение. Процедура выполняется в течение трех рабочих дней.

Через контактный центр

Можно позвонить и по номерам техподдержки Сбербанка. Там потребуется уточнить свои паспортные данные, кодовое слово и номер карточки. В этом случае также отключение услуги займет  максимум 3 рабочих дня.

Через банкомат или терминал самообслуживания

Тут, пожалуй, стоит предупредить, что не со всех подобных устройств можно управлять Мобильным банком. Исходя из этого, можно сказать, что далеко не на всех из них поддерживается функция отключения Мобильного банка. Впрочем, с большинством терминалов и банкоматов дела обстоять более-менее нормально, поэтому ими вполне можно воспользоваться для выполнения данной функции.

Итак, подойдя к устройству, нужно вставить сбербанковскую карточку и зайти в главное меню. Там можно увидеть кнопку «Мобильный банк», и в этом подразделе нужно найти опцию «Отключить».

Сменить пакет обслуживания через смс

Сменой тарифа тоже легко воспользоваться, и по факту он тоже позволяет отключиться от Мобильного банка. При этом тут теряется функция смс-уведомлений и не взимается абонентская плата.

Сменить пакет можно путем отправки следующего сообщения на стандартный номер 900: «ЭКОНОМ ХХХ» (под «ХХХХ» понимаются четыре последние цифры сбербанковской карточки).

Можно ли отключить услугу через Сбербанк Онлайн?

Даже если учесть, что подраздел «Мобильный банк» имеется в любом личном кабинете, функции его отключения просто нет. Это объясняется правилами безопасности. Однако при желании можно перейти с платного мобильного банка, на бесплатный, и делается это посредством смс-сообщений.

В частности, для начала отправляется сообщение вида: «ЭКОНОМ ХХХХ» на номер 900. Как и в предыдущих случаях, «ХХХХ» – это и есть последние четыре цифры, указанные в номере карточки. Далее приходит сообщение, в котором указан код – его, в свою очередь, нужно отправить в ответ на номер 900. Благодаря этим действиям активируется бесплатная версия Мобильного банка, и с клиента уже не будут взимать ежемесячную плату за него.

Чем отличается бесплатный Мобильный банк от платного? Прежде всего, тем, что в первом случае не будут приходить сообщения о снятии/пополнении карточного счета. Что касается доступа в Сбербанк онлайн и других операций, то их подтверждение также будет производиться посредством смс-сообщений.

Нужны учитывать, что смс-сообщения вида «Блокировкауслуги» и «Blokirovkauslugi» (именно вместе) позволяют только заблокировать услугу. Естественно, в таком абонентская плата все же взимается. Если же к одному номеру прикреплены одновременно несколько карточек, процедура перевода на бесплатный тариф или полному отключению услуги нужно выполнить для каждой карточки отдельно. Чтобы посмотреть список всех прикрепленных карт к телефону, нужно отправить смс-сообщение со словом «Справка» на номер 900.

Как упоминалось выше, в Сбербанке онлайн фактически отключить Мобильный банк нельзя. При желании можно только его ограничить, убрав «Быстрый платеж», т.е. возможность моментального перевода денег на другие карточки. Делается это непосредственно в настройках Мобильного банка. Выполнить процедуру можно, если отправить сообщение «Ноль» на номер 900. В результате все будет отключено максимально быстро.

Из вышеуказанного следует, что как подключение, так и отключение услуги мобильного банка не составит особого труда. При этом сделать это можно несколькими способами.

© 2017, Плати легко. Все права защищены.

Добавить комментарий