Меню

Плати легко

Инструкции и советы для банков и платежных систем

Как перевести деньги с карты на карту Сбербанка через телефон 900

Номер 900 является сервисом программы «Мобильный банк». С помощью него отправляются запросы в банк на проведение определенных операций, и осуществляется взаимодействие между банком и самим клиентом Сбербанка.

Если клиенту нужно срочно перевести денежные средства другому клиенту Сбербанка, можно воспользоваться номером 900. Сервис  «приходит на помощь» при нахождении вдали от отделения Сбербанка и при отсутствии интернета.

Какие способы перевода существуют

Клиент, желающий перевести денежные средства другому человеку, имеющему карточный счет Сбербанка, может воспользоваться не только номером 900, но и другими известными способами, которые описаны ниже.

В отделении

Перевод наличных в отделении Сбербанка имеет несколько возможных  вариантов осуществления, в зависимости от сложившихся особенностей:

  • перевод при обращении в отделение Сбербанка, в котором производилось оформление и выпуск карты. В данном случае, клиент должен предоставить сотруднику банка паспорт. Процесс перевода осуществится на карту, оформленную в данном отделении банка;
  • перевод, осуществляемый в отделении Сбербанка или иного банка с карты, которая была там оформлена. Для выполнения перевода нужно указать данные отделения Сбербанка, выдавшего карту, на который осуществляется перевод. Номер карточного счета и данные получателя (ФИО), также обязательны к указанию;
  • при переводе с дебетовой карты, можно обратиться в любой филиал Сбербанка. При этом клиент предъявляет сотруднику банка паспорт и карту, с которой будет производиться перевод. В процессе перевода нужно ввести Пин-код, а также обозначить получателя (номер карты).

Через терминал или банкомат

Допускается перевод с дебетовой карты. Ее нужно вставить в автоматизированный банкомат, указать пин-код и нажать на вкладку меню «перевод с карты на карту». Далее, клиент набирает номер карты, на которую осуществляется перевод. После проверки введённой информации, банкомат выдаст квитанцию, удостоверяющую проведенную операцию.

В онлайн режиме

Этим способом могут воспользоваться клиенты, которые имеют подключение к сервису Сбербанк Онлайн. Причем возможности перевода намного шире, чем в других способах перевода. Операцию можно совершить с дебетовой карты или личного вклада. Принимающей может быть как дебетовая, так и кредитная карта.

Вход в сервис Сбербанк Онлайн осуществляется путем ввода идентификационного номера и пароля.

Личный кабинет

Личный кабинет СберБанк онлайн

В личном кабинете выбирается карта-отправитель. При переводе между личными картами выбирается вкладка «перевод между своими счетами».

в пункт "Переводы и платежи"

Переходим в пункт «Переводы и платежи»

При пополнении чужой карты Сбербанка нужно нажать вкладку «перевод частному лицу» и заполнить счет получателя (указывается «на карту Сбербанка»). Далее следует ввести номер карты клиента, принимающего платеж и сумму перевода. Комментарий при переводе не обязателен.

С помощью «MasterCard MoneySend» и «Платежи и переводы Visa

При использовании такого сервиса, перевод осуществляется только внутри системы. Получается, что перевод с карты МастерКард возможен на одноименную карту. Перевод производится посредством интернета, банкомата, мобильного телефона и терминалов, которые поддерживают этот сервис. В процессе перевода потребуется только номер принимающей карты. Возможны следующие варианты:

  • Следует загрузить приложение под названием Мастеркард Mobaile (для телефонов ipad и iPhone). Можно зайти на официальный сайт (mobile.mastercard.ru), произвести регистрацию карты и сам перевод. Для помощи клиентам, на сайте существуют подробные инструкции для осуществления перевода;
  • Mastercard/Visa. Клиент должен воспользоваться банкоматом или терминалом, который поддерживает соответствующий сервис, вставить карту в приемник. Далее, клиент должен нажать на определенный пункт меню и осуществить ввод номера карты с идентичной платежной системой. В конце операции требуется подтверждение перевода.

Посредством банкомата можно произвести как безналичный, так и наличный перевод. Средства на счет получателя поступают в течение двух-трех дней.

Перевод через телефон

Помимо перечисленных способов, перевод безналичной денежной суммы может осуществиться посредством мобильного телефона. А как перевести деньги  карты на карту Сбербанка через телефон?  Главное условием, в этом случае, будет подключение к сервису Мобильный банк.

Как активировать мобильный банк?

Подключить сервис «Мобильный банк» клиент может:

  • написав заявление в утвержденной банком форме. Заявление можно оформить непосредственно при оформлении карты, так и в любой период времени после ее получения. (во время действия договора между банком и клиентом- УДБО);
  • воспользовавшись банкоматом или терминалом Сбербанка, главное, чтобы у аппаратов имелась данная функция;
    Кнопка "Подключить Сбербанк Онлайн"

    Переходим в пункт меню «Подключить Сбербанк Онлайн»

    Идентификатор пароля

    Выбираем «Печать идентификатора пароля»

  • позвонив в контактную службу Сбербанка по номеру 8800 5555550. Оператор может потребовать назвать кодовое слово, данные паспорта, последнюю операцию по карте и др. Главное, чтобы номер телефона, который подключается к определенному счету, был указан в универсальном договоре Сбербанка;
  • с помощью сервиса Сбербанк Онлайн. Однако, эта функция постепенно сходит на «нет» и на данный момент, ей могут воспользоваться далеко не все.

Сам факт подключения и оформления сервиса Мобильный банк считается бесплатным. Клиент платит лишь абонентскую плату, которая взимается за смс уведомления.

Если клиент решил подключить услугу в отделении банка, то ему следует предоставить сотруднику свой паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность). Процесс подключения не превышает 3х рабочих дней после подачи заявления на подключение.

Если клиент пользуется терминалами и банкоматами, то ему в обязательном порядке нужно ввести пин-код карты. Подключение Мобильного банка производится на ту карту, которая была вставлена в банкомат. Для подключения других карточных счетов данным способом, следует проделать тот же порядок действий. Обслуживание каждый карты оплачивается отдельно.

После того, как произойдет активация услуги Мобильный банк, на номер клиента придет смс уведомление о завершении регистрации.

Перевод через телефон

Сбербанк постоянно вводит новшества, помогающие клиенту быстро и легко совершать переводы и другие операции. Мобильный банк- не исключение. Сервис дает возможность клиенту осуществить перевод, отправив простое смс сообщение. Перевод можно совершать как самому себе, так и близким родственникам и друзьям. Перевод осуществляется практически мгновенно, в любое время суток.

Для того, чтобы осуществить перевод, клиент должен:

  • воспользоваться номером 900 для отправки сообщения в формате: перевод ХХХХХХХ.. 1000.
  •  В сообщении слово «перевод» означает, что деньги должны уйти с карты, которая привязана к услуге Мобильный Банк.  При подключении к услуге нескольких карт, оптимальный вариант будет выбран в автоматическом режиме. Приоритетней будет осуществление перевода с зарплатной карты клиента. ХХХХХХХ… обозначает номер карты получателя, на которую совершается безналичный перевод денежной суммы. В конце сообщения через пробел после номера карты указывается сумма перевода.
  • получить смс уведомление, в котором указан код. Код обязателен к отправке на номер 900. Данным смс сообщением клиент подтверждает процесс перевода. Подтверждение перевода производится после полной проверки реквизитов, присланных этим же уведомлением.

Если клиент желает совершить перевод с определенной карты, то он может после слова «перевод» указать четыре цифры ее номера, расположенных в конце.

Условия и ограничения

Как и в любом сервисе, для соблюдения безопасности клиентов существуют определенные ограничения:

  • осуществление переводов происходит только в рублях (при переводе с валютной карты, расчет осуществляется по курсу банка);
  • нет возможности отправить денежную сумму переводом с кредитной, корпоративной и виртуальной карты;
  • невозможность перевода с одной валютной карты на другую;
  • ограничение по сумме перевода составляет 8 тысяч рублей в сутки (отправить/принять);
  • в сутки можно осуществлять не больше десяти операций перевода.

Меры безопасности.

Без соблюдения определённых мер безопасности информация по счетам и вкладам может оказаться в руках злоумышленников.  Основными мерами клиента по обеспечению безопасности своих денежных средств являются:

  • установка пин-кода на сим карту мобильного телефона;
  • установка пароля на сотовый телефон, данный код должен знать только владелец аппарата;
  • отказ от установки различных сомнительных приложений, игр и программ;
  • при потере или краже телефона незамедлительная блокировка  сим карты,  путем звонка на телефон поддержки оператора. Также, следует поставить в известность банк;
  • Наличие хотя бы одной антивирусной программе на смартфоне клиента.

Преимущества и недостатки

Как и любой сервис и услуга, Мобильный банк имеет свои преимущества и недостатки. Преимуществами сервиса считаются:

  • мгновенное осуществление перевода, денежные средства переводятся получателю в течение пяти минут;
  • минимальная информация для перевода (номер карты получателя);
  • процесс перевода возможен независимо от времени суток и от местонахождения клиента (как получателя, так и отправителя);
  • максимальный лимит перевода достигает восьми тысячи рублей, а минимальный- 10 рублей.

В качестве недостатков можно отметить следующие:

  • переводы осуществляются непосредственно между картами Сбербанка;
  • обязательное подключение услуги Мобильный банк;
  • при осуществлении перевода между регионами взимается комиссия, которая составляет 1%;
  • общая сумма переводов в сутки ограничена и составляет 8 тысяч рублей.

Но даже при наличии подобных недостатков данная услуга пользуется большой популярностью среди клиентов Сбербанка.

© 2017, Плати легко. Все права защищены.

Добавить комментарий