Меню

Плати легко

Инструкции и советы для банков и платежных систем

Как вернуть деньги, переведенные мошенникам на карту Сбербанка

Безналичные переводы удобны и просты в применении. Однако всвязи с доступность операции часто подвергаются преступным посягательствам. Сотрудники Сбербанка утверждают, что переведенные мошенникам деньги можно вернуть. Рассмотрим далее алгоритм действий в такой ситуации.

Способ возврата через банк

На сегодняшний день вниманию клиентов предлагаются два варианта:

  • добровольный возврат мошенников денежных средств;
  • взыскание суммы через суд.

В данном деле главное – срочность. Чем быстрее обращение о возврате будет предано в банк, тем больше шансов действительно получить деньги назад. Инструкция следующая:

  • при выявлении мошенника необходимо незамедлительно обратиться в банк лично либо по телефону клиентской службы. К обращению можно приложить чек о переводе, номер мошеннического счета и дату и время операции;
  • сотрудник составит заявление-просьбу об отмене платежа, которая рассматривается в течение 5 рабочих дней;
  • перевод в режиме онлайн можно отменить в течение одного часа, если платеж совершен после 22-00. В реестре платежей этом случае стоит статус «Платеж обрабатывается». Если платеж уже осуществлен, то сотрудники банка самостоятельно проведут беседу с мошенником и потребуют вернуть деньги добровольно.

Можно самостоятельно потребовать возврата средств, если мошенник все еще находится на связи. Как показывает практика, после перевода связь резко обрывается и мошенник становится недоступным.

Если покупка совершена в Интернет-магазине, на сайте неизвестной организации, то вернуть средства будет затруднительно. Каждый случай мошенничества уникален и ежедневно появляются все новые способы «отмывания» денег. Банк не разглашает сведения о клиентах, поэтому иногда добиваться правды клиенту приходится самостоятельно.

Возврат через суд

Если банк не смог вернуть деньги или заявление так и не было рассмотрено, то лучше обратиться в правоохранительные органы: в любой отдел УВД либо в Отдел по борьбе с экономическими преступлениями. Можно отправить заявление в оба отдела при этом заявление можно написать лично, а можно отправить на сайте МВД.

В заявлении указываются:

Полное описание обстоятельств, при которых был произведен платеж;

Сумма денег, дату и время перевода;

Реквизиты, куда были отправлены средства.

В обязательном порядке необходимо привести переписку, если она велась, а также копии всех документов, подтверждающих оплату – квитанции, чеки, распечатки из банка. Если платеж осуществлен в СБ Онлайн, то квитанцию в реальной печатью банка можно получить в любом отделении ПАО Сбербанк.

Конечно,  в этом случае деньги будут возвращены не моментально, а только после проведения полного расследования по делу и  привлечения к ответственности виновных лиц. Многие пострадавшие от мошенников говорят о том, что возврата добиться нельзя.  Действительно, иногда правоохранительные органы попросту убирают дело в дальний ящик, а заявление в банке пылится без рассмотрения, но те, кто действительно решил вернуть свои средства – добиваются своего.

После того, как полиция найдет мошенника, к нему можно предъявить требования о возврате денег в порядке уголовного судопроизводства по статье 159 УК РФ «Мошенничество». Рассмотрение дела может длиться от 2 до 6 месяцев.

Как увеличить шанс и скорость возврата

Прежде всего, нужно внимательно проверять финансовых партнеров и не переводить деньги без предоставления второй стороной паспорта. Перед переводом нужно запросить в поисковике информацию о продавце. Как правило, мошенники присутствуют в различных база и черных списках.

Если оплата произведена по заказу в социальной сети, например, в группе ВКонтакте, то можно запросить информацию в специальных группах «Черный список» или «Отзывы ВКонтакте». Можно обратиться и к участникам групп.

Таким образом, возврат средств возможен, но стоит приложить усилия. Прежде всего, попытаться самостоятельно вернуть деньги, но если это невозможно, то привлечь правоохранительные органы. Практика показывает, что деньги действительно возвращаются, но сроки могут затянуться до полугода.

© 2017, Плати легко. Все права защищены.

Также читайте

Как в Сбербанк Онлайн оплатить пенсионный фонд Оплата страховых взносов в Пенсионный фонд Российской Федерации является обязанностью всех зарегистр...
Как оплатить штраф налоговой через Cбербанк онлайн В обязанности каждого гражданина входит оплата налогов по условиям действующего налогового законодат...
Как в Сбербанк онлайн отсканировать штрих код Услуга оплаты по штрих кодам прочно вошла в обиход клиентов с 2014 года. Первым в России сервис ввел...
Как открыть валютный счет в Сбербанке Онлайн физическому лицу Иностранная валюта позволяет сберечь свои деньги от всевозможных инфляций. К тому же благодаря ей пр...

Добавить комментарий